1. Plan y precio
El plan seleccionado, la cuota mensual y la modalidad de compromiso se muestran antes del pago. Los servicios siguen sujetos a valoración profesional y disponibilidad.
2. Cobro
Los cargos recurrentes se procesan mediante Stripe. EVIA no almacena el número completo de la tarjeta. Los impagos pueden suspender temporalmente los beneficios.
3. Uso de servicios
Las citas deben reservarse con antelación. Las ausencias o cancelaciones tardías pueden considerarse consumidas conforme a la política de reservas.
4. Transferencia
Cuando el plan lo permita, podrá transferirse un beneficio elegible una vez por mes natural. No puede venderse ni canjearse por dinero.
5. Modalidad flexible y anual
Los planes flexibles se renuevan mensualmente. Los planes anuales tienen un compromiso de doce meses con cobro mensual. Las condiciones de baja anticipada se muestran antes de aceptar y quedan sujetas a la normativa de consumo aplicable.
6. Desistimiento
La contratación a distancia puede incluir un plazo legal de desistimiento. Si la clienta solicita expresamente el inicio anticipado, podrá abonar la parte proporcional de los servicios ya prestados.
7. Criterio clínico
La membresía nunca garantiza un tratamiento concreto ni un resultado. EVIA puede proponer una alternativa equivalente cuando un servicio no sea clínicamente adecuado.